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  • 時間:2021-05-20 16:58
  • 新聞引據:採訪
  • 撰稿編輯:楊文君
疫情改變的消費趨勢 資策會MIC提出兩個關鍵字「ESG」及「D2C」
因疫情而改變的消費趨勢,資策會認為未來永續概念與直接面對消費者將是影響消費產業鍊重要因素。圖為百貨公司消費民眾。(百貨業者提供) (圖:中央社)

疫情改變民眾的消費習慣,品牌大廠也紛紛改變策略,資策會產業情報研究所(MIC)在調查多項知名生活品牌後指出,未來將有兩股力量影響消費產業鏈,分別是「ESG」及「D2C」。

資策會MIC近期舉行線上研討會,其中一個主題為「疫後消費產業之創新應用-以生活品牌為例」。MIC資深產業分析師張筱祺在調查聯合利華、萊雅、雅詩蘭黛、GAP、H&M等國際品牌後發現,受到疫情衝擊,大部分品牌都在關閉實體通路、「汰弱留強」;以GAP為例,他們規劃2023年底將關閉3成GAP與Banana Republic的門市數量,且以關閉購物中心據點為主,並期盼2023年有8成收入來自線上或Outlet等通路。

張筱祺分析,未來將有兩股力量影響消費產業鏈,分別是永續概念的「ESG」及直接面對消費者「D2C」(Direct-to-Consumer)。前者將影響上游廠商,包括原物料、包裝材料、生產代工,都必須要注重環境保護、社會責任等;後者則影響下游通路,意味著傳統B2C或媒體代理將受影響。她說:『(原音)所以他們也檢視實體櫃點的策略,還需要這麼多嗎?其實在疫情發生之後,廠商就針對業績不佳、或不上不下的據點來做裁撤。』

張筱祺指出,消費品牌未來在行銷方面皆以大量採用數位方式進行,如電商、直播、數位試妝等,可望為相關解決方案提供者帶來更多機會。

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