純網銀推傳統銀行向前奔?金融科技各展風騷

  • 時間:2019-12-06 15:26
  • 新聞引據:採訪
  • 撰稿編輯:陳林幸虹
公股華南銀行,運用即將興起的5G,搭配已嵌入智慧眼鏡的app裝置,讓在日常生活中隨時得使用到金融服務時,就可以立即切換。(圖/陳林幸虹 攝)

金管會在今年7月下旬公布台灣國內首3家純網銀名單,這3家業者也在今年的「台北金融科技展」首次亮相,並預告明年6月正式開業後,在台灣國內主打的相關金融服務。至於在台灣國內的傳統銀行也展示未來科技運用於金融相關領域,像是大數據、區塊鏈及生物辨識技術等,各展風騷。純網銀興起,也推動金融結合科技,成為台灣國內金融業潮流。

金融科技展 呈現政府推行動支付成果

台北金融科技展被視為是台灣最重要的金融科技盛會,去年首次舉辦,今年參展規模較2018年大兩倍,參展攤位也從去年360攤激增至435攤。

今年金融科技展,政府主題區也呈現政府近幾年推動行動支付的成果。在財政部、中央銀行支持下,財金公司協同金融機構制定的台灣Pay共通「QR Code」,民眾只要透過現場掃碼,就能夠體驗無人自助設備。像是由機器手臂製作出牛肉麵,以及購買魯肉包、零食等,迎接無現金的金融科技時代。財金公司董事長林國良說:『(原音)我們就從最微小型的商店,做蛋捲的阿伯,就可以來用行動支付。旁邊就會有魯肉飯,你用自動化機器,直接用QRCode拿出來讓它掃一下就付款,魯肉飯就掉下來了。旁邊也有一個自動煮牛肉麵的機器人,就什麼都不用,你讓它在那邊選牛肉麵,直接用手機QRCode共通付款,它就煮一碗牛肉麵給你了。』

財金公司董事長林國良。(圖/陳林幸虹 攝)

透過行動支付點餐,機器手臂立即做出熱騰騰牛肉麵,呈現一條龍金融科技服務。(圖/陳林幸虹 攝)

純網銀明年6月台灣正式開業 產品先亮相

「金融科技展」也是各家銀行主打自家金融商品服務的好時機。即將於明年上線的3家純網銀「將來銀行」、「LINE Bank連線商業銀行」以及「樂天國際商業銀行」,也在今年的「台北金融科技展」首次亮相,並預告明年6月正式開業後,在台灣國內主打的相關服務。

像是純網銀「樂天商銀」,則是展示日本樂天銀行Viber、FB轉帳功能體驗以及AI智能機器人,讓消費者先行體驗透過AI智能輔助後的金融服務。「LINE Bank」則是以「Life on LINE」為主題,展示結合 AI 創新與資安兩大優勢。不過,由於未來在台灣的一些服務,像是目前已在日本上線的LINE Score 用戶積分服務、小額周轉金的 LINE Pocket Money,也得要在明年6月上線之後,後續第二階段才會推出。

面對未來純網銀的競爭態勢,LINE Bank籌備處執行長黃以孟也表示,3家純網銀都有各自的強項,並不擔心會演變成掠奪式的競爭。黃以孟說:『(原音)金管會不希望我們有掠奪式的競爭,掠奪式的競爭大概就是不計成本,賠錢、流血,我們不會做這樣的事情。我們一定不會這樣做。但是你說那種像雙11,主題式的行銷,這一定是難免的。譬如像是上市的優惠,周年慶都是難免,行銷類的活動一定會有,但是到流血輸出,這個是不會做。』


即將在明年6月開業的純網銀業者,LINE先亮相明年上線後推出的金融商品服務。(圖/陳林幸虹 攝)

國銀呈現未來風 行動支付未來不必靠QR Code

不讓純網銀業者專美於前,台灣國內不少銀行也走「未來風」,展出未來金融結合科技的運用技術。像是公股銀台灣銀行應用工研院開發的「可見光通訊專利技術」,將支付資訊藏在光波中,首見的創新支付模式,有助於將行動支付資訊更自然的融入一般生活場景中,店家不必印出QR Code,改以螢幕、燈泡等光源呈現即可。至於另一公股銀華南銀行,則是展出運用即將興起的5G,搭配已嵌入智慧眼鏡的app裝置,讓在日常生活中隨時得使用到金融服務時,就可以立即切換。華南銀行經理吳振玉說:『(原音)以後5G應用很方便的時候,大家可能會戴很多AR智慧眼鏡,智慧眼鏡我可能去看電影,或是做什麼事,或是購物都有可能。付錢怎麼辦,你可能要掏出手機,未來不用,只要用切換的就好。』

另外,外資星展銀行結合LINE,透過在LINE的介面,以聊天對談引導模式,就可以完成信用卡及銀行帳戶等13項金融服務,包括轉帳、繳交貸款、開立定存與換匯等銀行帳戶交易等。星展銀總經理林鑫川說:『(原音)很多的iChat Bot,你上了之後,它會把你導入他們的網銀,比較繁鎖,但我們完全就是在LINE上面進行的。為什麼會選擇LINE呢?因為它是個人或是民眾大家非常愛用的app。我們要做到的,就是金融繁瑣掃,生活更美好。』

純網銀鯰魚效應 國內傳統金融業急起直追

金管會主委顧立雄認為,純網銀興起,也推動台灣傳統金融業急起直追,結合科技,呈現未來金融科技的趨勢。顧立雄說:『(原音)在行動這一塊,大家都亦步亦趨趕上來,不管是在facebook或是line的平台,大家都可以在手機上完成金融的相關服務。相關的生物辨識、AI、區塊鏈以及大數據的應用,競爭感很強。』

金管會核准設立純網銀,也就是希望純網銀能發揮鯰魚效應,帶動台灣國內金融科技業的發展。儘管台灣國內3家純網銀業者仍得等到明年6月才會開業,但未來真上線後,對國內金融業會帶來什麼效應,都將進一步改變未來消費者的行為。


外資星展銀行結合LINE,透過在LINE的介面,以聊天對談引導模式,就可以完成信用卡及銀行帳戶等金融服務。(圖/陳林幸虹 攝)

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