雙11進入尾聲 商研院觀察今年外溢效應更甚往年

  • 時間:2019-11-13 15:59
  • 新聞引據:採訪
  • 撰稿編輯:楊文君
雙11購物節即將進入尾聲,今年各電商無不使出渾身解術,搶攻網購大餅。(網家提供)

雙11購物節即將進入尾聲,今年各電商無不使出渾身解術,搶攻網購大餅。商業發展研究院專家今天(13日)受訪時指出,今年和往年相比外溢效應更明顯,包括百貨、餐飲、量販業都加入戰局,還加入直播及AI精準推薦,有效刺激買氣。

商業發展研究院指出,根據最新統計,台灣兩大電商平台中,momo購物網在11日當天營業額高達新台幣21億元,較去年成長8成,PChome尚未公布業績,但流量也較往年成長3倍,其他包括Yahoo奇摩、東森等,表現也都不錯。

商業發展研究院院商業科技應用研究所副所長戴凡真分析,台灣這兩年才開始大舉炒作雙11,今年外溢效應更甚往年,節慶感更明顯,過去電商平台都是自己挑選時間舉辦週年慶,但這次大家一同集結起來開打,帶動百貨、餐飲、量販業都加入戰局,而且和往年不同的是,以前大家都比較關心中國大陸淘寶、京東的成績,今年台灣自己的電商平台也不遑多讓。

值得注意的是,今年電商平台加入直播網紅跟AI精準推薦,也是未來發展趨勢。戴凡真說:『(原音)各家今年都有主打AI大數據精準推薦,不用讓他第一個到最後一個商品的折扣都看完,它可以直接告訴你,根據你消費歷史,建議你買哪個最划算,或最應該先看的。』

不過,雙11購物帶來的「快遞垃圾」也引起關注,戴凡真就提到,淘寶網去年出貨10億個包裹,若有購買淘寶的經驗,都會發現有過度包裝的情況,所以產生的垃圾量也相當龐大,加上網購送貨、退貨等,常會發生重複運送投遞,也會造成物流浪費,現在大陸也開始使用可重複回收的包裝箱,並設置回收站等,台灣或許也可以參考。

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