溝通也需要一點心機

  • 播出時間: 2020-08-04 20:05
  • 朱家綺
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請求別人幫助自己、說服別人採用自己的提案,生活中似乎免不了與人溝通交涉,在這樣的互動中,若能使用心理學,明白我們需要達成自己的目的,並同時滿足對方的要求,如此能使談判更順利、合作更愉快。

這集節目中將摘錄《你的溝通必須更有心機》,陳雪如撰寫,時報出版。

我們都曾以為真心一定能夠打動人,但在利益的面前,使用一點心機,反而更能達成原本的目的,促成雙贏的局面,華頓商學院教授史都華‧戴蒙認為「重視對方的情感需求,會比用理性與邏輯談判時獲得的利益多四倍。」作者利用自己的心理學專長,將心理學的學術面融入日常生活習慣,使讀者能從中學習談判的技巧、如何不被情緒綁架等實用的溝通策略。

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