是否違反消費者權益 義大利調查3巨擘雲端服務

  • 時間:2020-09-08 13:56
  • 新聞引據:中央社
  • 撰稿編輯:海青青
蘋果公司(Apple)。(unsplash圖庫)

針對蘋果公司(Apple)、谷歌公司(Google)和Dropbox的雲端服務是否存在不公平商業行為,義大利市場競爭監督單位已經展開調查。

美聯社報導,義大利市場競爭管理當局7日表示,接到陳情抱怨,指蘋果iCloud、Google Drive 和Dropbox公司雲端服務的商業作法不公平,違反義大利的消費者權益規則,總計展開6件調查,其中一案是調查商業合約中的「無理條款」。

主管表示,將調查3家公司是否未告知或未充分告知,將會搜集用戶的資料,並用於商業目的。主管也要調查Dropbox未提供清楚可用資訊,告知用戶可以解約,或可尋求法院外解決爭端。

蘋果、Google和Dropbox都未立即回覆美聯社的置評要求。

在義大利展開這些調查之前,歐盟主管單位也廣泛設法讓這些科技公司細小字體的條款與服務條件能夠清楚明白,幫助消費者更了解自己的資訊如何被使用。

臉書(Facebook)已回應歐盟施壓,在去年更新服務條款,說明如何從用戶的資料來賺錢。

另外,歐洲國家今年也對3大科技公司課稅,即所謂「GAFA集團」包括蘋果、Google、臉書和亞馬遜公司(Amazon)。

科技巨擘指稱剝削式的稅賦規則並不公平,也會讓他們轉向低稅的避稅天堂來申報公司獲利。

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