谷歌度假住宿搜尋功能 遭旅宿業者控自肥

  • 時間:2020-02-11 13:06
  • 新聞引據:中央社
  • 撰稿編輯:楊明娟
搜尋引擎霸主谷歌(Google)。 (路透社/達志影像)

TripAdvisor和Expedia等逾30間旅遊業者10日向歐洲聯盟(EU)影響力強大的反壟斷機構投訴,指稱搜尋引擎霸主谷歌(Google)用不公平的手段侵害他們的生意。

谷歌在申訴信中再次成為箭靶,旅遊業者指控Google利用其搜尋引擎的壓倒性優勢,開展自己的服務並加以打廣告,損及現有業者。

這封寫給歐盟主管競爭事務執行委員維斯塔哲(Margrethe Vestager)的信同時也刊登在一個協會網站上。Google兩天後將就另一件涉及谷歌購物(Google Shopping)的案子向歐盟法庭提出上訴。

信中寫道:「我們現在正目睹谷歌企圖將在搜尋市場取得的優勢,擴張到不同的度假租屋仲介市場。」

信件還補充說,Google是透過「在一般搜尋結果中偏袒自家服務」的方式來達成這樣的企圖。這封信最早由「金融時報」(Financial Times)報導。

歐盟執行委員會(European Commission)證實收到這封信,但拒絕進一步做出評論。

包括德國、西班牙和法國度假租屋協會在內的信件簽署人提出申訴,稱相關的谷歌搜尋現在會宣傳「視覺豐富」、匯集並複製自家服務的特定搜尋結果。

Google透過聲明表示,正在測試這類搜尋的新格式,「人們可能會在搜尋結果的最頂端看到一個輪播式連結,可以連到網站」,此舉是為了在五花八門的資訊中給用戶「相關且可信賴的資訊」及「與您的查詢最相關的資訊」。

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