安心專線10碼改4碼 1925伴你渡低潮

  • 時間:2019-07-01 11:37
  • 新聞引據:採訪
  • 撰稿編輯:蕭照平
衛生福利部部長陳時中1日出席1925專線成立記者會,希望安心專線可以幫助更多有需要的人。(蕭照平攝)

0800-788-995是衛生福利部提供全國民眾的心理諮商服務專線,考量10碼太長、不容易在緊急時記起號碼撥打,為此,衛福部將10碼改為短版的4碼1925,並透過諧音「依舊愛我」方便民眾記憶,希望陪伴有需求的民眾渡過低潮。

為了陪伴民眾低過低潮,衛生福利部在2005年設立了24小時免付費的安心專線,同時也肩負起心理諮商、自殺危機處理、聯繫警察機關等重要任務。

生命線主任蘇達筠。(蕭照平攝)

受委託執行安心專線的台北市生命線協會主任蘇達筠表示,安心專線不僅提供心理諮商、線上危機處理、關懷自殺中高危險群外,也能進一步通報轉介專業單位,而專線開通以來,服務人次不斷攀升,顯示專線已經成為民眾信賴的諮詢管道。她說:『(原音)94年我們剛開通的時候,一年大概是2萬8千人次的電話量,最近是107年度已經成長到7萬8千人次,安心專線成效,一年大概都會接超過7萬通以上的電話,其中會有超過1萬通來電是有自殺意圖。』

衛生福利部部長陳時中1日出席1925專線成立記者會,希望安心專線可以幫助更多有需要的人。(蕭照平攝)

衛生福利部部長陳時中表示,過去安心專線長達10碼,因為太長不好記憶,因此,衛福部決定在今年7月1日正式改為四碼的1925,希望讓需要幫助的人可以即時獲得幫助。他說:『(原音)尤其本部10碼專線非常多,幾乎沒有可以完全記完全來。我們心口司在自殺防治法支持下,我們成立1925專線,依舊愛我,這非常重要。我們看看0800-788-995,去年自殺防治的阻止就有480人這是非常有意義,一通電話就救了一個人。』

1日上線的4碼專線會與過去的10碼專線雙軌並行,直到年底12月20日才會全面轉換成1925,衛福部提醒有需要的民眾,可以利用專線渡過低潮。

衛生福利部部長陳時中1日出席1925專線成立記者會,希望安心專線可以幫助更多有需要的人。(蕭照平攝)

※珍惜生命,自殺不能解決問題,生命一定可以找到出路。如果需諮商或相關協助可撥生命線專線「1995」、張老師服務專線「1980」或安心專線「1925」。

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