力抗電商 百貨營收成長放緩 餐飲服務吸客

  • 時間:2019-04-03 13:18
  • 新聞引據:中央社
  • 撰稿編輯:王育偉
百貨公司週年慶。(資料照片/中央社)

電商崛起衝擊百貨業者營收,導致百貨業成長幅度趨緩,據經濟部統計,2018年營業額為新台幣3401億元,年增率僅有1.6%。

經濟部統計處今天(3日)發布產業經濟統計簡訊,統計處表示,百貨公司2014年營業額突破新台幣3000億元,年增6.1%,2015及2016年年增均達4%以上。不過,電商崛起衝擊百貨公司營運,導致成長幅度趨緩,2018年營業額3401億元,年增1.6%,占整體零售業比重8%。

統計處副處長王淑娟表示,全球百貨業者受到電商崛起衝擊營收,不只台灣業者,美國因線上購物既便利價格又相對優惠,讓百貨公司營業額自2005年以來持續下滑。日本百貨業也受網路購物與平價商店的興起影響,自2016年以來營業額均呈負成長。

進一步探究台灣百貨公司業者經營所遭遇的困境,主要有「消費需求多變」、「電商搶食市場」、「價格競爭激烈,毛利偏低」。

不過,王淑娟說,百貨業者提供體驗、服務和實體商店氛圍,是電商無法取代的。百貨公司近年來也積極轉型,除持續改裝調整櫃位、引進人氣美食進駐外,也設立親子樂園搶攻親子商機,同時配合節慶舉辦各式活動,藉由多角化經營,提升來客數,帶動整體業績成長。

觀察百貨公司銷售商品結構,王淑娟說,百貨業者仍以「衣著及服飾配件」為主,2017年時占比達39%,不過相較2016年衰退0.3%。其次則是家庭器具,2017年占比17.1%,而「餐飲服務」占14.9%,與2016年相比,年增率達1.2%,比重提升最多。

統計處指出,百貨業績淡旺季明顯,10月至12月周年慶期間是百貨公司銷售高峰,加上耶誕節、跨年活動延續買氣,百貨公司第4季營業額占全年營收比重超過3成。

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